品牌档案 · 凡国网址中心

一支十一人的小团队,七年只做一件事

凡国网址中心从 2019 年一页手工目录起步,到今天 PC 端 v3.2 把完整标签层级放进首屏。我们只做桌面用户长期依赖的入口索引,把分类方法、更新节奏和校对流程一点点磨出来。

PC 端 v3.2 2019 年上线 6 个一级标签

沿革 · 01

每一次改版,都从找得慢说起

版本的推进不是为了好看。每一阶段都对应一个真实的使用堵点:条目多了翻不动、分类混在一起认不清、层级深了要多跳几次、首屏看不见全貌。

高原山脊线的横向剪影,天空干净,色调偏冷
横向视野的高原山脊线,作为版本沿革的时间背景

上线第一版时,整站就是一张手工编排的链接清单。维护者一条一条加上去,访客从上往下看。它解决了“有没有一个能用的入口集合”的问题,也自然暴露了下一道难题:清单越长,翻找越依赖眼力。

把长清单拆成卡片,卡片下再挂二级标签。用户不用从头扫到尾,可以先认类别、再认细分。这一版确立了后来一直沿用的分类逻辑:先看用途,再看场景,同一个入口只落一个标签。

栏目挪到左侧,做成纵向轨道。滚动时轨道吸顶,当前栏目自动高亮,用户随时知道自己身处哪一层,不必回到顶部重新定位。

把完整标签层级收进首屏。打开首页的第一眼就能看清六个一级标签和各自的下设分支,再决定点哪一条。首次使用的人不必试探,直接按层级往下走。

团队 · 02

十一人分工,条目上线要过几道手

索引维护 5 人负责发现与初筛,前端与体验 3 人负责层级与加载,内容校对 2 人负责可访问性与信息核准,客服 1 人负责来信与反馈回应。一条目从被提出到进入索引,前后要经过初筛、核对、上线三道交接。

按六个一级标签分工,各自跟踪负责领域的新入口。每条候选先自查能否打开、内容是否还在更新,再交给校对。

负责索引轨道的吸顶、标签展开、密度切换与分辨率适配。目标很直接:在 1366×768 到 2560×1440 的常见桌面上都能读得顺。

逐条核对条目的可访问性、最近更新时间和页面归属,剔除已经改版或停更的链接,避免用户点开空转。

处理来信、整理推荐与纠错请求,工作日 10:00 至 18:00 回复,并把反馈按类型转给对应的维护或校对同事。

桌面摊开的分类卡片与标注笔,画面中没有人物出现
索引维护使用的手工分类卡片

分类 · 03

六个一级标签,按用途分,不按站点性质分

同一个网址只落到一个一级标签,避免两处重复。选择标签时先问清楚:用户打开它是为了办事、查资料、看行业,还是学东西、办事务、找身边的服务。

使用工具 资料查询 行业观察 学习教程 事务办理 本地生活 索引
01

使用工具

日常会用到的在线工具与轻量服务,打开就能用,不需要注册或下载。

4 个二级标签
02

资料查询

标准、名录、公开数据与常识性资料的检索入口,偏向长期可查。

5 个二级标签
03

行业观察

行业动态、市场信息与专业媒体的观察窗口,适合做选题和竞品跟踪。

5 个二级标签
04

学习教程

从入门到进阶的课程、文档与教程集合,供教师和自学者整理学习清单。

4 个二级标签
05

事务办理

政务、社保、证件与常用公共服务的办理入口,行政和经办人员使用最多。

6 个二级标签
06

本地生活

交通、天气、医疗、缴费等日常生活会用到的入口,按城市习惯挑选。

4 个二级标签
拉开的老式索引抽屉,卡片按标签顺序整齐排列
按标签顺序排列的索引抽屉,对应六个一级分类

覆盖 · 04

谁在用,用得多深

不是看访问量有多热闹,而是看有没有人真的把这里当工作起点。访问来源、停留深度和访问频次,比一次性的峰值更能说明问题。

31 个省级行政区有访问来源
26万 每月访问人次
3.6 次访问平均查看页面数
340 条精选索引条目

华东与西南合计约四成

访问来源覆盖全国 31 个省级行政区,其中华东与西南地区合计占比约四成。这一分布和团队长期服务的用户画像接近:办公室桌面、行政岗、内容岗、教学岗。

人均看 3.6 个页面

每月约 26 万人次访问,单次访问平均查看 3.6 个页面。数字不算夸张,说明访问者多数带着明确目的进来,找到入口就走,不在这里反复闲逛。

"先把层级看完,再点进去"

这是我们自己在用了七年之后留下的习惯,也写进了首屏结构里。

节奏 · 05

什么时候会变,什么时候不会变

更新越规律,长期使用的人越敢依赖。三类改动分开排期,节奏彼此不打架。

每工作日

索引条目更新

每个工作日上午更新一次,平均每日新增或调整 6 至 12 条。发现有效入口或者发现失效链接都在这个窗口处理。

每季度

功能迭代与互查

交互、层级和适配的改动按季度安排。同季度完成与 46 个中文工具站的互查,双方各自检查对方的条目是否还在正常提供服务。

每年

大版本调整

大版本一年一次,动的是结构性的部分,比如标签体系、索引呈现方式以及跨分辨率的表现。v3.2 把索引收进首屏就属于这一类改动。

每两周

测试版候选合并

测试版板块每两周合并一批候选条目,每批进入核对的在 8 至 20 条之间。上线前的评估结果会直接决定它们进入正式索引还是退回修改。

报告 · 06

每季度把维护结果摊开来讲

从 2023 年起,我们每季度发布一次索引质量报告。报告不修饰,三条核心指标各自看趋势。

  • 01

    可访问率

    进入索引的条目中,随时点开还能正常打开的比例。下滑就意味着有一批链接需要重新处理。

  • 02

    条目更新率

    本季度内发生新增或调整的条目占总量比例,反映分类体系是否还贴合用户实际查找的内容。

  • 03

    反馈处理时长

    条目推荐与内容反馈平均在 3 个工作日内给出处理结论。时长是判断能不能持续用下去的关键指标。