品牌档案 · 凡国网址中心
一支十一人的小团队,七年只做一件事
凡国网址中心从 2019 年一页手工目录起步,到今天 PC 端 v3.2 把完整标签层级放进首屏。我们只做桌面用户长期依赖的入口索引,把分类方法、更新节奏和校对流程一点点磨出来。
沿革 · 01
每一次改版,都从找得慢说起
版本的推进不是为了好看。每一阶段都对应一个真实的使用堵点:条目多了翻不动、分类混在一起认不清、层级深了要多跳几次、首屏看不见全貌。
上线第一版时,整站就是一张手工编排的链接清单。维护者一条一条加上去,访客从上往下看。它解决了“有没有一个能用的入口集合”的问题,也自然暴露了下一道难题:清单越长,翻找越依赖眼力。
把长清单拆成卡片,卡片下再挂二级标签。用户不用从头扫到尾,可以先认类别、再认细分。这一版确立了后来一直沿用的分类逻辑:先看用途,再看场景,同一个入口只落一个标签。
栏目挪到左侧,做成纵向轨道。滚动时轨道吸顶,当前栏目自动高亮,用户随时知道自己身处哪一层,不必回到顶部重新定位。
把完整标签层级收进首屏。打开首页的第一眼就能看清六个一级标签和各自的下设分支,再决定点哪一条。首次使用的人不必试探,直接按层级往下走。
团队 · 02
十一人分工,条目上线要过几道手
索引维护 5 人负责发现与初筛,前端与体验 3 人负责层级与加载,内容校对 2 人负责可访问性与信息核准,客服 1 人负责来信与反馈回应。一条目从被提出到进入索引,前后要经过初筛、核对、上线三道交接。
按六个一级标签分工,各自跟踪负责领域的新入口。每条候选先自查能否打开、内容是否还在更新,再交给校对。
负责索引轨道的吸顶、标签展开、密度切换与分辨率适配。目标很直接:在 1366×768 到 2560×1440 的常见桌面上都能读得顺。
逐条核对条目的可访问性、最近更新时间和页面归属,剔除已经改版或停更的链接,避免用户点开空转。
处理来信、整理推荐与纠错请求,工作日 10:00 至 18:00 回复,并把反馈按类型转给对应的维护或校对同事。
覆盖 · 04
谁在用,用得多深
不是看访问量有多热闹,而是看有没有人真的把这里当工作起点。访问来源、停留深度和访问频次,比一次性的峰值更能说明问题。
华东与西南合计约四成
访问来源覆盖全国 31 个省级行政区,其中华东与西南地区合计占比约四成。这一分布和团队长期服务的用户画像接近:办公室桌面、行政岗、内容岗、教学岗。
人均看 3.6 个页面
每月约 26 万人次访问,单次访问平均查看 3.6 个页面。数字不算夸张,说明访问者多数带着明确目的进来,找到入口就走,不在这里反复闲逛。
"先把层级看完,再点进去"
这是我们自己在用了七年之后留下的习惯,也写进了首屏结构里。
节奏 · 05
什么时候会变,什么时候不会变
更新越规律,长期使用的人越敢依赖。三类改动分开排期,节奏彼此不打架。
索引条目更新
每个工作日上午更新一次,平均每日新增或调整 6 至 12 条。发现有效入口或者发现失效链接都在这个窗口处理。
功能迭代与互查
交互、层级和适配的改动按季度安排。同季度完成与 46 个中文工具站的互查,双方各自检查对方的条目是否还在正常提供服务。
大版本调整
大版本一年一次,动的是结构性的部分,比如标签体系、索引呈现方式以及跨分辨率的表现。v3.2 把索引收进首屏就属于这一类改动。
测试版候选合并
测试版板块每两周合并一批候选条目,每批进入核对的在 8 至 20 条之间。上线前的评估结果会直接决定它们进入正式索引还是退回修改。
报告 · 06
每季度把维护结果摊开来讲
从 2023 年起,我们每季度发布一次索引质量报告。报告不修饰,三条核心指标各自看趋势。
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01
可访问率
进入索引的条目中,随时点开还能正常打开的比例。下滑就意味着有一批链接需要重新处理。
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02
条目更新率
本季度内发生新增或调整的条目占总量比例,反映分类体系是否还贴合用户实际查找的内容。
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03
反馈处理时长
条目推荐与内容反馈平均在 3 个工作日内给出处理结论。时长是判断能不能持续用下去的关键指标。